Be Smart
Challenge
Mi rol
Ux/ Ui
Resumen
App para concienciar a los usuarios del uso responsable de sus teléfono móviles
Detalles del Proyecto
EL RETO
Se propuso el reto de diseñar una app que reflejara cuánto tiempo pasa cada usuario utilizando el móvil, así como las aplicaciones que más usa en su dispositivo. El resto de información fueron libres para incorporar y aportar valor.
Kick off – Research
La manera en la que comencé este proyecto, con un reto y un problema ya planteado, fue con una investigación previa para detectar las necesidades profundas de los usuarios. Existe un uso excesivo del «smartphone» siendo el dispositivo más utilizado con una media de 3h y 51 min/día.
Encuestas
Realicé encuestas online para poder obtener datos cuantitativos y cualitativos; donde determinaré: qué piensan los usuarios sobre un producto o un modelo, quiénes son mis usuarios y qué necesitan.
La encuesta se realizó entre 30 personas mujeres y hombres. Estos son algunos de los datos significativos que recibí:
63%
Lo primero que hacen es mirar el móvil al levantarse
80%
Lo mira de forma repetitiva
60%
Sus amigos han recriminado su dependencia
APLICACIONES MÁS UTILIZADAS
Whattsap
Persona & User Journey
Para conocer más a los usuarios y sus necesidades basadas en sus experiencias, se planteó un User Persona y un User Journey, a partir de los datos extraídos de las entrevistas y de las observaciones netnográficas.
Key Insights
Después de haber sumado todas las interpretaciones, he generado insights y he priorizado los que considero más importantes.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
¿Cómo podríamos hacer más conscientes a los usuarios de sus comportamientos online desarrollando mejores hábitos tecnológicos?
Be Smart
VISIÓN GENERAL
Be Smart es una aplicación de uso manejable creada para facilitar a los usuarios cuánto tiempo pasan usando su dispositivo y así ayudarles a comprender cuál sería su uso normal, enviándole informes diarios y semanales.
EXPERIENCIA BE SMART
La aplicación cuenta con bienvenidas personalizadas, consejos diarios, puntuaciones de dependencia, comparaciones con otros usuarios y notificaciones con informes mensuales dando la posibilidad de crear intenciones.
También nos mostrará un recuento de horas diario/ semanal en forma de gráfica para que el usuario pueda comparar cuánto ha aumentado o disminuído su consumo digital reforzado con un calendario. Por último se añadirá un listado de las aplicaciones (a modo de porcentaje) que más ha utilizado.
CREANDO CONCIENCIA
Crear intención
Es una parte importante donde empatizamos con las personas, donde el objetivo es que se propongan metas a corto plazo para bajar el consumo de las mismas.
Al activar esta opción, saldrá a modo de fondo de pantalla una imagen calmada donde el usuario deberá escribir su intención. Una vez creada esta intención la pantalla del dispositivo mutará a «Uso Smart»: Los iconos se mostrarán de una manera más sencilla y minimalista, con una gran distancia unos de otros siendo las principales de la primera pantalla las aplicaciones al uso y poniendo en un segundo plano las aplicaciones que previamente el usuario ha querido usar menos (las cuales seguirán funcionando de manera habitual).
Con estas decisiones tomadas conseguimos que los usuarios se distraigan menos al mirar la pantalla, ya que no dispone ni de colores, ni fondos coloridos, creando una relación sana con la tecnología y poniéndola al servicio del usuario para lograr objetivos.
Consulta el artículo completo si quieres saber más
